Aide à la connexion

Quels sont mes identifiants ?

 

Identifiant

Votre identifiant est le numéro indiqué sur votre carte d'adhérent. Il faut mettre en majuscule les lettres.

 

Mot de passe 

Lors de votre première connexion vous recevez un mot de passe temporaire que vous pouvez modifier dans votre espace compte. 

 

Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne pas ? 

 

Suite au changement de site internet et dans le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles, tous les mots de passe ont été effacés.

Pour vous connecter, il faut générer un nouveau mot de passe. Voici la procédure à suivre : Aide à la connexion

 

Le lien pour réinitialiser le mot de passe est invalide

 

Le lien que vous recevez par mail pour réinitialiser votre mot de passe a une durée de validité limitée. Refaites une tentative. 

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez votre médiathèque de proximité.